"Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO – Conversion Rate Optimization) to proces doskonalenia witryny internetowej lub kampanii marketingowej w celu zwiększenia odsetka użytkowników, którzy wykonują pożądaną akcję – np. dokonują zakupu, zapisują się do newslettera, wypełniają formularz czy klikają w konkretny link. "