"Lead Generation (generowanie leadów) to proces pozyskiwania danych kontaktowych potencjalnych klientów (leadów), którzy wykazali zainteresowanie produktem lub usługą. Jest to kluczowy etap w lejku sprzedażowym, ponieważ stanowi punkt wyjścia do dalszych działań marketingowych i sprzedażowych.

Na czym polega Lead Generation? Celem lead generation jest zebranie informacji – najczęściej imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu czy firmy – które pozwolą na dalszą komunikację z potencjalnym klientem. Działania te mogą być prowadzone zarówno online, jak i offline, choć w dzisiejszych czasach dominują kanały cyfrowe. "