to pojęcie odnoszące się do akcji, którą podejmujemy wobec naszego użytkownika, aby skłonić go do konkretnej i określonej reakcji takiej jak np. pobranie aplikacji, rejestracja, rezerwacja, kliknięcie w link czy wysłanie formularza.
Często występuje w postaci tekstu zachęcającego do akcji jak np. “Czytaj dalej, pobierz, sprawdź”. Służy to zwiększeniu konwersji.